金融取引業者の表示

１．名称

　　　パシフィック・ディベロップメント アンド マネージメント株式会社

　　　関東財務局（金商）第９５２号

２．当社は第二種金融商品取引業及び投資助言・代理業を行います。

３．当社は、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターの紛争等解決事業の利用登録をしています。

また、社団法人日本証券投資顧問業協会に加入しています。

苦情・紛争解決措置について

１．苦情や要望に対する基本方針

（１） 当社は、顧客からの苦情や要望（以下「苦情等」という。）に対し真摯に対応し、十分な説明責任を果たすことにより、顧客の理解を得るよう努めます。

（２） 顧客からの苦情等に対しては、誠意を持って、迅速かつ適切に対応します。

２．解決に向けての標準的な流れ

（１） お客様からの苦情等の受付

（２） お客様及び社内関係者から十分な事情聴取

（３） 解決案の提示と解決

３．当社の苦情等の受付窓口

　　　パシフィック・ディベロップメント アンド マネージメント株式会社　総務部

　　　住所 　　　　〒105-0001　東京都港区虎ノ門４丁目１番１３号　葺手ビル

　　　電話番号 　03-3437-2200

　　　　　　　　　　 （月〜金／9：00〜18：00　祝日等を除く）

４．当社が利用登録をしている苦情及び紛争の解決の申し出先

当社は、前述の手続きに加え、次の団体を通じて苦情及び紛争の解決を図ることとしています。

この団体をご利用になる場合は、次の連絡先までお申し出下さい。

　　　特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター

　　　住所 　　　　〒103-0025　東京都中央区日本橋茅場町２丁目１番１３号

　　　電話番号 　0120-64-5005 （フリーダイヤル）

　　　　　　　　　　 （月〜金／9：00〜17：00　祝日等を除く）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 以上